Гравець зі Сполучених Штатів виграв великий джекпот у Raging Bull Slots, але, незважаючи на те, що він надіслав усі необхідні документи, гравець був заблокований у своєму обліковому записі без відповіді від казино. Гравець двічі платив готівкою зі своєї картки. Акаунт гравця заблокували 2 грудня, після того як 1 грудня він надіслав усі необхідні документи для перевірки. Незважаючи на зусилля нашої команди виступити посередником і запросити відповідь у казино, казино стверджувало, що на банківському рахунку гравця недостатньо коштів для покриття депозитів, включаючи виграшний депозит. Гравець оскаржив цю претензію, і його попросили надати виписку з банківського рахунку, але він не відповів на наш запит. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування, і скаргу було відхилено.