ГоловнаСкаргиRaging Bull Slots Casino - Обліковий запис гравця було заблоковано після виграшу джекпоту.

Raging Bull Slots Casino - Обліковий запис гравця було заблоковано після виграшу джекпоту.

Автоматичний переклад.

Сума: 16 580 $

Raging Bull Slots Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 14.12.2023 | Справу закрито : 29.01.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів виграв великий джекпот у Raging Bull Slots, але, незважаючи на те, що він надіслав усі необхідні документи, гравець був заблокований у своєму обліковому записі без відповіді від казино. Гравець двічі платив готівкою зі своєї картки. Акаунт гравця заблокували 2 грудня, після того як 1 грудня він надіслав усі необхідні документи для перевірки. Незважаючи на зусилля нашої команди виступити посередником і запросити відповідь у казино, казино стверджувало, що на банківському рахунку гравця недостатньо коштів для покриття депозитів, включаючи виграшний депозит. Гравець оскаржив цю претензію, і його попросили надати виписку з банківського рахунку, але він не відповів на наш запит. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування, і скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я виграв великий джекпот і надіслав ragingbullslots усі документи, які вони просили documents@ragingbullslots.com і тепер я не можу ввійти в свій обліковий запис, і я не отримав відповіді від ragingbullslots. Я намагався зв’язатися з ними, але нічого. Я не знаю, чи виграв я з бонусними грошима чи безкоштовним обертанням. Я заплатив готівкою зі своєї картки двічі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний Sunset18,

Щиро дякуємо за подання цієї скарги. Вибачте за ваш негативний досвід роботи з казино Raging Bull Slots.

Чи правильно я розумію, що ваш обліковий запис було заблоковано після того, як ви надіслали свої документи для перевірки? Чи знаєте ви, чи блокування є тимчасовим до завершення перевірки підтвердження, чи воно постійне?

Чи могли б ви повідомити, які документи ви надали і коли саме ви надіслали останній?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями

Вероніка



Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Так, 2 грудня мій обліковий запис заблокували

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Мій обліковий запис було заблоковано 2 грудня, і я не знаю, чи це тимчасово, я надіслав останній 1 грудня 2023 року

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Я надіслав своє посвідчення особи, картку, підтвердження адреси та селфі зі своїм посвідченням

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
11 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Дуже дякую, Sunset18, за надання усієї необхідної інформації. Зараз передам Вашу скаргу колезі Павлу ( pavel.k@casino.guru ), які будуть вам на допомогу. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт, Sunset18!

Дякую тобі за терпіння. Зараз я займуся вашою скаргою і сподіваюся, що разом ми вирішимо проблему.

Я хотів би запросити казино, щоб дати їм можливість пояснити свою сторону ситуації.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Знову годинник скинуто, він скоротився до 8 годин, а тепер він повернувся до 6 днів, тобто двічі, він скинувся, я збираюся отримати свої гроші, це все, що я хочу знати, будь ласка, ви збираєтеся отримати мій виграш для мене, я маю кожен документацію та підтвердження того, що я виграв, тому, будь ласка, повідомте мене

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Як довго мені доведеться чекати, щоб отримати виплату після того, як годинник знову скинеться, і чи отримують ви, хлопці, виплату таким людям, як я, будь ласка, напишіть мені

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Sunset18, я надішлю сюди копію свого останнього електронного листа:

" Зазвичай ми даємо казино два тижні на відповідь, а потім, якщо відповіді немає, ми закриваємо скаргу, що впливає на рейтинг казино. Але в цьому конкретному випадку ми маємо досвід, що представник казино завжди відповідає. Однак, якщо буде Якщо відповіді немає, ми встановимо таймер на третій тиждень, як просив представник казино перед святами. Я не можу сказати вам, що ваша проблема буде вирішена швидко, але, принаймні, ми майже напевно отримаємо відповідь від Крім того, існує ймовірність, що ваші кошти будуть виплачені раніше, ніж казино відповість.



з повагою

Павло К

Команда гуру казино "

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Дякую за вашу відповідь. Я просто боюся, що вони не заплатять те, що я по праву виграв на веб-сайті, і мені дуже потрібні ці гроші. Я витратив останні гроші, які мав, граючи в ragingbullslots і виграв, тому я просто хочу те, що моє, допоможіть мені отримати гроші моїй родині потрібні ці гроші, тож хто чи як мені отримають виплату, чи є у вас доступ до їхніх коштів, тож якщо ви дасте їм поганий відгук, це завдасть їм шкоди, люди не будуть з ними грати, тому вони не хочуть поганого відгуку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Sunset18, якщо ви витратили останні гроші на гру в автомати, я рекомендую вам самовиключитися в усіх казино, де ви зареєстровані, в ідеалі, на невизначений або максимально доступний період часу та утриматися від азартних ігор.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Я не витратив усі свої гроші, я мав на увазі, що коли я грав, це було останнє, що в мене було на моїй картці, я вперше грав у такі ігри. Я не став грати в азартні ігри, це було просто спробувати виграти, і я це зробив, але я просто хочу чесно отримати гроші, які я виграв, і я дякую гуру казино за те, що допоміг мені розібратися з цим, і я сподіваюся отримати свої гроші протягом наступних кількох днів

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Вітаю всіх,


Я проаналізував ситуацію та виявив, що на банківському рахунку недостатньо коштів для покриття будь-яких грошових депозитів, у тому числі самого виграшного депозиту, що призвело до того, що наші сторонні постачальники платежів не змогли отримати ці депозити. Оскільки в казино не було дійсних грошових депозитів, на жаль, виграш було відхилено, а кошти вилучено. Боюся, оскільки 100% усіх депозитів у казино не було отримано, обліковий запис було призупинено назавжди. Не ті новини, які ви хотіли почути Sunset18, але я боюся, що це факти, я хотів би, щоб я міг чимось допомогти.


Найкращі побажання,


Нік і Скажений Бик

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
10 міс. тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

З мене було стягнуто плату за ці транзакції, через кілька днів я отримав прямий депозит від свого банку, тож я не міг мати достатньо грошей на своєму рахунку, тож y Ragingbullslots стягнув з мене плату та надав мені кредити для гри

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
10 міс. тому
Переклад

Не кажіть мені, що я не виграв, тому що я знаю, що виграв, тому що є всі докази

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Sunset18, чи можете ви, будь ласка, надіслати мені виписку з банківського рахунку з дня 1-го депозиту (1 грудня, якщо я не помиляюся) до сьогоднішнього дня на мою електронну пошту: pavel.k@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Sunset18,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

1 грудня 2023 року я виграв великий джекпот ragingbullslots прийняли мої облікові записи та дали мені кредити для гри, але не очікували, що я виграю джекпот, а ragingbullslots не заплатили мені за них. Гроші були покладені на мій рахунок безпосередньо через прямий зробив депозит 1 грудня 2023 року та знову 4 грудня 2023 року. Чи ragingbullslots не забрав кошти, то це тому, що я виграв джекпот, а вони не хотіли виплачувати кошти. Представник служби підтримки клієнтів, який допомагав мені, 1 грудня 2023 року сказав мені, що мені дуже пощастило і Вітаю з виграшем, і я запитав, чи було щось, що заважало мені повернути гроші, щоб я не отримав їх для вас, і вони сказали, що ні, у мене є всі стенограми повідомлень між мною та ними тієї ночі, я виграв тариф і квадрат, тому, будь ласка, дайте мені мої гроші назад

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
10 міс. тому
Переклад

Тоді я запитав, чи все очищено та чи готово я почати процес виплати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Добре, отже, у мене на картці було 60 доларів. 1 грудня 2023 року я знайшов ragingbullslots в Інтернеті та створив обліковий запис, я двічі купив пакет на 58 доларів, я додав ще 60 доларів, я не перевищив 60 доларів, тому я грав і виграв джекпот у ragingbullslots не взяв гроші, я думаю, це тому, що я виграв джек-пот, і вони не хотіли платити мені гроші були там, мені навіть заплатили через прямий депозит із моєї платіжної чеки на рахунок, і ragingbullslots не збирає кошти, якщо гроші були

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що ви двічі стягнули плату зі своєї картки на суму 58 доларів, а на ній було 60 доларів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Sunset18,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого