ГоловнаСкаргиRaging Bull Casino - Бонусний виграш гравця зменшено.

Raging Bull Casino - Бонусний виграш гравця зменшено.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 $

Raging Bull Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 21.12.2020 | Справу закрито : 13.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Виграш гравця з США обмежився бонусом. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ну, це насправді не скарга на приклад, мені сказали, що я отримаю електронний лист, щоб я міг зробити KYC і отримати все в порядку, як отримати мої гроші, це був перший раз, коли я коли-небудь грав на це так Було трохи сюрпризів, і на сторінці виведення було сказано, що час зняти 200,00, і тому я вже знаю, що 75,00 вийде з вершини, і я добре з цим, його чесно, але лише витягнувши 100,00, а потім програвши з іншими сотнями, з якими я не в порядку, це не здається справедливим, мав би я ще можливість вносити депозит чи ні, виграш - це виграш, і в заяві, коли я робив процес зняття коштів, я міг зняти ліміт, який становить від 100,00 до 2500, я прочитав усе, незважаючи на те, що леді чату намагається привернути мою увагу, а потім вона ніколи не надсилала мені інструкцій або копії нашого чату, я сказав їй, що збираюся все записувати і намагаюся до, але в будь-якому випадку, просто чекаючи тут, від вас, хлопці, на те, що виведення 200.00 надано нормально Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний ckelever,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Ви намагалися донести цю проблему до казино? Не могли б ви вказати, який саме бонус ви викупили та зіграли? Я хотів би перевірити умови. Чи правильно я розумію, що ви накопичили виграш виключно за рахунок безкоштовної акції, не вносячи коштів на свій рахунок?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний ckelever,

Ми подовжуємо таймер на 10 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого