Гравець з Німеччини стикається з затримками отримання виплат від Rabona, які в казино пояснюють технічною помилкою. Вони шукають допомоги, щоб прискорити процес виплати.
Автоматичний переклад.
Rabona Casino - Виплата гравця затримується казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 000 €
Rabona Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
8.0
У Rabona Casino індекс безпеки 8, що робить його безпечним для більшості гравців. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
0d 0h 3m 38s
Підсумок випадку
1 тиждень тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
«Рабона» знову затримує виплати. Вказана причина - технічна помилка, яка не може бути перевірена, а тому не відповідає дійсності. Я прошу допомоги, щоб Rabona нарешті обробила виплату.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Шановний ulrichwurm97,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб мати всю інформацію щодо проблеми.
- Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще має статус очікування на вашому рахунку казино?
- Не могли б ви вказати, коли ви запитували виплату? Чи є на вашому рахунку баланс, окрім вашого запиту на зняття 3000 євро?
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Наразі очікуються два зняття коштів, одне було скасовано, за словами Rabona, через технічні проблеми у постачальника платіжних послуг.
У чаті клієнтів мені не надали жодної інформації про постачальника платіжних послуг і сказали використовувати оновлений браузер і видалити файли cookie, що є повною нісенітницею.
Рабона вже грав зі мною в цю гру. Обліковий запис було обмежено (максимальна ставка на ставку 1,00 євро), оскільки було виграно забагато.
Зараз на рахунку більше коштів, ніж потрібно зняти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Я повністю розумію ваше бажання насолодитися виграшем якнайшвидше.
Не могли б ви поділитися скріншотами ваших останніх запитів на зняття коштів із видимим статусом транзакції?
Поділіться знімками екрана тут або надішліть інформацію на мою електронну адресу tomas@casino.guru
Автоматичний переклад.
У ulrichwurm97 є 0d 0h 3m 38s на відповідь
