ГоловнаСкаргиQueenspins Casino - Депозит гравця не зараховано.

Queenspins Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

Queenspins Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 31.08.2022 | Справу закрито : 26.09.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Депозит гравця не був зарахований з невідомої причини.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я поклав тут 100 євро через Mastercard, гроші не були заброньовані, але точно були зняті з мого рахунку. Через день мій платіж відхилили в казино зі твердженням, що гроші нібито не були відправлені в казино, але Skrill (мій адміністратор MasterCard) підтвердив, що гроші туди надійшли. Супер, 100 євро щойно пішло, чудове казино .. ні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний reipertmanuel,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мій платіжний постачальник уже підтвердив, що мої гроші надійшли, ось у чому річ... Я надіслав казино кілька доказів, навіть докази того, що служба підтримки Skrill надіслала мені електронний лист, але казино все ще каже, що я отримав гроші, а не надіслав їй

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний reipertmanuel,

Чи можете ви уточнити, коли саме ви обробили депозит?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, reipertmanuel,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито із зазначеної вище причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого