ГоловнаСкаргиQueenspins Casino - Депозит гравця не зараховано.

Queenspins Casino - Депозит гравця не зараховано.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

Queenspins Casino
Надіслано: 31.08.2022 | Справу закрито : 26.09.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Депозит гравця не був зарахований з невідомої причини.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я поклав тут 100 євро через Mastercard, гроші не були заброньовані, але точно були зняті з мого рахунку. Через день мій платіж відхилили в казино зі твердженням, що гроші нібито не були відправлені в казино, але Skrill (мій адміністратор MasterCard) підтвердив, що гроші туди надійшли. Супер, 100 євро щойно пішло, чудове казино .. ні

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний reipertmanuel,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Мій платіжний постачальник уже підтвердив, що мої гроші надійшли, ось у чому річ... Я надіслав казино кілька доказів, навіть докази того, що служба підтримки Skrill надіслала мені електронний лист, але казино все ще каже, що я отримав гроші, а не надіслав їй

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний reipertmanuel,

Чи можете ви уточнити, коли саме ви обробили депозит?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад
Вітаємо, reipertmanuel,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито із зазначеної вище причини.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого