Гравець з Великобританії незадоволений RTP (Повернення до гравця) конкретної гри. Після ретельного вивчення ми закінчили відхилити цю скаргу як необґрунтовану. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Це не тільки на цьому веб-сайті. Особлива гра-риболовська шаленство - схоже, що ця гра на багатьох веб-сайтах покликана забирати гроші, а не платити. Високі ставки не мають шансів на перемогу. Якщо ви збільшуєте свої ставки, гра піде дивно.
Шановний Левенте,
Дякую вам за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді ви можете пощастити, а іноді ні; ось так працюють казино та ігри в казино. Я рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашому випадку, будь ласка, перешліть її мені. На жаль, в цей час, якщо у нас немає жодних доказів, які б підтверджували, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є щось інше, я можу зробити для вас стосовно вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Привіт. Якщо у вас є можливість переглянути мою історію ігор, я впевнений, що ви зможете зрозуміти, чому я не був задоволений виплатою чи моїм невдоволенням щодо того, що у 3 іграх не було бонусної гри в 3-х іграх із понад 50-60 обертів у кожній І, звичайно, мій коментар щодо вищих ставок і меншої або взагалі ніякої оплати
З повагою
Шановний Левенте,
Якщо у вас є будь-які підтверджуючі докази або більш детальна інформація, яка допомогла б розвивати нашу справу, будь ласка, не соромтеся надіслати її мені, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу, оскільки вона занадто загальна без відповідних доказів. Дякую за розуміння.
Привіт. Я подумав, що я відповів, але, здається, він не з’являється тут чомусь. Ви можете подивитися на мою історію ігор, і це може дати вам уявлення, чому я так висловив свою думку. Наприклад, чому ігри не платять, якщо ставка, скажімо, 1 фунт або 3 гри після численних обертів, чому немає бонусних прядок
Шановний Левенте,
Передайте історію ігор на адресу petronela.k@casino.guru . Велике спасибі.
Я закрив свій рахунок одразу цим ігровим сайтом. Тому я не можу цього надати.
Ще раз пробачте, почувши про ваш негативний досвід. Оскільки я закрив свій рахунок, я боюся, ми не могли б зробити для вас багато. Якщо є якась додаткова інформація, яка б підтримала цю справу, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
