Гравець з Норвегії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, його виграш ще не отримав. Незважаючи на численні схвалення його запиту на зняття з боку казино, кошти продовжували повертатися на його рахунок. Гравець підтвердив, що всі його документи KYC були в порядку, і не було відсутніх підтверджень. Однак гравець перестав відповідати на наші повідомлення, що призвело до неможливості подальшого розслідування. Отже, нам довелося відхилити скаргу.
Привіт,
Я намагався зняти 800 євро (ish) з Qbet. Після спроби зняти 3-4 рази я розумію, що вони не виплатять мої гроші.
Служба підтримки qbet повідомляє мені, що вони схвалили виведення коштів зі свого боку. Я зв’язався зі своїм банком, вони сказали, що не відхиляли жодних переказів і не отримували жодних.
кожного разу, коли я знімаю, транзакція закінчується «невдалою», і гроші повертаються на мій рахунок Qbet. Потім знову те саме.
Я справді не знаю, що робити в цей момент, такий злий і сумний.
Привіт Крістіна.
як я зазначав у своєму дописі, вони вже «схвалили» виведення коштів кілька разів, але воно постійно «не вдається», і мої кошти повертаються на мій рахунок qbet. Було вже 4-5 разів за 5 днів. Я кілька разів перевірив свій профіль, усі KYC у порядку, немає відсутніх документів чи підтвердження. Тільки сьогодні вранці у мене «не вдалося» зняти кошти.
я зняв 4-5 разів 14 днів тому, все добре, без проблем, але зараз я не можу отримати свої гроші… спробував службу підтримки
зняття, можливо, на шляху. буде оновлено
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
