Гравець з Індії скаржиться на неясні умови бонусу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я вніс 9900 із 100% привітальним бонусом казино від 26.07.07 ... гаманець topu на 19800 ... я грав у рулетку n програв якийсь раунд, то раптом реальні гроші на депозиті стали нульовими n Сума бонусу залишилася цілою ... Пізніше я грали в ігрові автомати n Бонус збільшився до 10200 n Депозит став "0". Я запитав чат, підтримали, вони запропонували внести реальні гроші, щоб отримати вимоги до ставок ... Такий сайт шахраїв хлопці не грають на цьому сайті ... втратили 9900
Шановний Ребіне,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. На жаль, я не можу допомогти вам у цій справі, виходячи з поточного опису подій, і мені точно буде потрібно більше інформації. Не могли б ви детальніше розказати?
Чи правильно я розумію, що ви зіграли свій виграш? Якщо це так, я боюся, ми не можемо багато для вас зробити. Зрозумійте, гравець єдиний відповідає за свій рахунок, активний баланс і всі ставки, що відбуваються. Для подальших довідок, будь ласка, зв'яжіться з нами, як тільки проблема виникне, щоб ми могли втрутитися, поки не пізно.
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Я грав у рулетку ... але це показує баланс гаманця, як 20000, потім l втрата якогось раунду, потім зменшення до 10 тис. N, вони показали низький баланс, але бонус залишився недоторканим. Бонус у наступному раунді збільшено до 10,2 тис. ... ставка .. N вітальний бонус надається для гри, коли в гаманцях не залишається реальних грошей .. Каже команда підтримки
Не могли б ви переслати свою історію ігор у форматі Excel? Велике спасибі.
Не могли б ви попросити це безпосередньо в казино? Велике спасибі.