Гравець з Індії не отримав бонус за свій перший депозит. Крім того, гравець незадоволений підтримкою казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
PureWin Casino - Бонус за депозит гравця не активовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 3 980 INR
PureWin Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я вперше депозитував 3980, але бонусний кредит не отримав.
Далі, поки я намагався зв’язатися з розмовою чату, але навіть вони були недоступні 24/7.
Найгірший користувальницький інтерфейс, оскільки розділ Бонус не відображається ніде під час входу.
Коли ви натискаєте чат, кожен раз він надсилає пошту лише своїй команді, яка не відповідає протягом останніх 12 годин.
Жахливий досвід
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Умеш,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх точки зору та співпраці, але, перш ніж ми це зробимо, будь-ласка, ви можете вказати, який бонус ви намагалися активувати? Ми будемо терпляче чекати вашої відповіді.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Умеш,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
