1 рік томуОригіналПереклад
З 28 серпня я чекаю виплати, служба підтримки не відповідає кілька днів, а Лаура з чату дуже груба та різка! Тут не потрібно грати! Я почекаю сьогодні, а потім відкрию справу. Обліковий запис повністю перевірено. У їхніх умовах зазначено протягом двох робочих днів – цього не дотримуються. Я не рекомендую це казино!
Автоматичний переклад.
Flappy Casino
1 рік тому
Шановний Чокко,
Нам прикро чути, що ви не задоволені послугами, які надаються на нашій платформі, але ми все одно раді вашим виграшам.
Будь ласка, зверніть увагу, що певні затримки з виплатами можуть виникнути у вихідні та святкові дні просто через те, що банківські установи не обробляють транзакції в цей період.
Крім того, усі зняття коштів обробляються лише після успішного завершення процесу KYC, і ми просто хочемо звернути вашу увагу на той факт, що у вашому випадку додатковий KYC був потрібний через зміну методів оплати.
Від Flappy ми хотіли б лише підтвердити, що всі запитані зняття коштів було успішно оброблено якомога швидше після завершення KYC і відкриття фінансових установ.
У будь-якому випадку, нам прикро почути про ваш негативний досвід роботи з нашою службою обслуговування клієнтів, і ми можемо запевнити вас, що випадок буде негайно розслідувано.
Дякуємо за ваш відгук. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи сумніви, зв’яжіться з нами. Ми цінуємо ваше терпіння та сподіваємось надати вам кращий досвід у майбутньому.
З повагою,
Весела команда
Нам прикро чути, що ви не задоволені послугами, які надаються на нашій платформі, але ми все одно раді вашим виграшам.
Будь ласка, зверніть увагу, що певні затримки з виплатами можуть виникнути у вихідні та святкові дні просто через те, що банківські установи не обробляють транзакції в цей період.
Крім того, усі зняття коштів обробляються лише після успішного завершення процесу KYC, і ми просто хочемо звернути вашу увагу на той факт, що у вашому випадку додатковий KYC був потрібний через зміну методів оплати.
Від Flappy ми хотіли б лише підтвердити, що всі запитані зняття коштів було успішно оброблено якомога швидше після завершення KYC і відкриття фінансових установ.
У будь-якому випадку, нам прикро почути про ваш негативний досвід роботи з нашою службою обслуговування клієнтів, і ми можемо запевнити вас, що випадок буде негайно розслідувано.
Дякуємо за ваш відгук. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання чи сумніви, зв’яжіться з нами. Ми цінуємо ваше терпіння та сподіваємось надати вам кращий досвід у майбутньому.
З повагою,
Весела команда
