Я вирішив забрати свій виграш, що для мене було нелегко. Коли я поставив суму на зняття, почався справжній кошмар.
Спочатку вони попросили фотографії моїх документів і підтвердження адреси. Я забезпечив їх цим.
Відкликання було відхилено! Вони попросили зробити селфі з посвідченням особи та аркушем паперу в руках із номерами, а також альтернативне підтвердження адреси. Я послав їм це.
Потім вони знову відмовили у вилученні. Цього разу знову попросили зробити селфі з документом і папірцем у руках, але з іншими цифрами на папері. Я послав їм це! Але мій терпець урвався.
Тоді мені відмовили у відкликанні в четвертий раз! Цього разу мене попросили зробити селфі з листком із номерами та листком із підтвердженням адреси. Я також надав це.
Те, що сталося далі, було поза будь-яким розумом! Вони видалили мій обліковий запис і конфіскували мої виграші. Це був низький удар.
I decided to withdraw my winnings, which was not easy for me. When I put the amount for withdrawal, a real nightmare began.
First they asked for photos of my documents and proof of address. I provided them with this.
Withdrawal was declined! They asked for a selfie with the ID and a piece of paper in hand with numbers, as well as an alternative proof of address. I sent them this.
Then they declined the withdrawal again. This time they asked for a selfie again with the document and the piece of paper in hand, but with different numbers on the paper. I sent them this! But my patience was running out.
Then they rejected my withdrawal for the fourth time! This time they asked me to take a selfie with a piece of paper with numbers and a piece of paper with proof of address. I provided this too.
What happened next was beyond all reason! They deleted my account and confiscated my winnings. That was a low blow.