4 міс. томуОригіналПереклад
привіт, я давно граю в казино mostbet, у мене була проблема з безпідставним заморожуванням рахунку, служба підтримки не відповідає, не дає відповідей, мені дали електронну пошту для зв'язку, я зв'язався, вони просто запитав мене про деякі документи та фотографії, я їх надіслав. хоча я робив те саме півроку тому, я пройшов той самий процес перевірки. і тому відразу після відправки всіх документів і фото мені підтвердили перевірку, але також запросили на відеодзвінок, але через 3,5 тижні. Мені хотілося б знати причину заморожування рахунку, і чому не можна відразу перевірити, чому мої гроші заморожені на такий тривалий час
- поганий контакт служби підтримки
- не відповів, чому рахунок заморожено
Автоматичний переклад.
MostBet Casino
3 міс. тому
Привіт, Шановний denysluzanovskyi!
Спасибі за ваш відгук. Я розумію, що неприємно дізнаватися, що ваш рахунок заморожено.
Верифікацію рахунку проводять всі букмекерські контори. Це один із заходів безпеки для облікових записів клієнтів.
Перевірка може тривати 60 днів, а в окремих випадках навіть довше. Верифікація облікового запису складається з ряду дій, кожна з яких вимагає часу.
Ми перевірили інформацію та раді повідомити, що за результатами перевірки ваш ігровий акаунт було розморожено 01.07.2024.
Гарного дня!
З повагою, Mostbet.
Спасибі за ваш відгук. Я розумію, що неприємно дізнаватися, що ваш рахунок заморожено.
Верифікацію рахунку проводять всі букмекерські контори. Це один із заходів безпеки для облікових записів клієнтів.
Перевірка може тривати 60 днів, а в окремих випадках навіть довше. Верифікація облікового запису складається з ряду дій, кожна з яких вимагає часу.
Ми перевірили інформацію та раді повідомити, що за результатами перевірки ваш ігровий акаунт було розморожено 01.07.2024.
Гарного дня!
З повагою, Mostbet.
