Веб-сайт і дизайн в цілому хороші. Також хороший вибір ігор. Однак, якщо ви хочете вивести свій виграш, це потребує багато років. Вони мають дивну політику, вони дозволяють лише 3 рази запитувати 500 євро одночасно, однак вони обробляють лише 500 євро щодня. У моєму випадку мої зняття очікуються на розгляд з 22/05/2024. Як довго тоді триватимуть усі мої кошти? Вони дозволяють вам грати в високу роль, але якщо ви виграєте великий, знадобляться місяці, щоб отримати все. Дуже погана стратегія для казино! +1 Snatch просто не дотримується своїх власних умов щодо зняття коштів, 500 євро. Тому це неправда, що вони відповіли на мій відгук.
The website and the design overall is good. Also good selection of games. However if you want to withdraw your winning it takes ages. They have an odd policy, they only allow you to request 3 times EUR 500 at once, however they only process EUR 500 only on daily basis. In my case my withdrawals pending since 22/05/2024. How long gonna take all my funds then? They allow you play high roll, however if you win big it will take months to receive everything. Very bad strategy for a casino! +1 Snatch simply does not keep their own terms and conditions regarding withdrawals, EUR 500. So its not true what they replied to my review.
Шановний oliviermagical,
Спасибі за ваш відгук. Ми раді почути, що ви оцінили наш дизайн веб-сайту та вибір ігор. Проте ми з жалем дізналися про ваше незадоволення нашим процесом виведення коштів.
Ми розуміємо ваше занепокоєння щодо обмежень на зняття коштів і часу обробки. Ця політика створена для забезпечення безпеки та дотримання нормативних вимог. Ми приносимо вибачення за будь-які незручності, які це могло спричинити, і визнаємо, що цей процес може бути неприємним.
Якщо у вас виникнуть додаткові запитання або вам потрібна допомога, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашою командою підтримки.
З найкращими побажаннями,
Казино Snatch
Dear oliviermagical,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you appreciate our website design and game selection. However, we regret to learn about your dissatisfaction with our withdrawal process.
We understand your concern regarding the withdrawal limits and processing times. This policy is in place to ensure security and compliance with regulatory requirements.We apologize for any inconvenience this may have caused and acknowledge that this process can be frustrating.
If you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Best regards,
Snatch Casino