1 рік томуОригіналПереклад
Вони нечесні у вирішенні проблем, щоб завжди думати, що клієнт помиляється, і 8 знають, що це тонка грань, оскільки ви берете участь в азартних іграх
Просто жадібна сутність без моралі
Я очистив понад 60 рівнів їхньої програми лояльності, коли їх запитали, де мої бонуси, вони сказали, що я їх «вимкнув», чого ніколи не сталося, оскільки я ніколи навіть не БАЧИВ кнопки, про яку вони говорять, де ви вмикаєте та вимикаєте бонуси програми лояльності? Навіщо комусь це робити? Немає від цього ніякої користі...
Таким чином, в основному, буде платити, але в основному 8 вважають це конкретне казино 1/10
Просто жадібна сутність без моралі
Я очистив понад 60 рівнів їхньої програми лояльності, коли їх запитали, де мої бонуси, вони сказали, що я їх «вимкнув», чого ніколи не сталося, оскільки я ніколи навіть не БАЧИВ кнопки, про яку вони говорять, де ви вмикаєте та вимикаєте бонуси програми лояльності? Навіщо комусь це робити? Немає від цього ніякої користі...
Таким чином, в основному, буде платити, але в основному 8 вважають це конкретне казино 1/10
- Нечесний
- Без підтримки
- Бонусна «функціональність», додана до його програми винагород
- 3-5 днів зняття, незважаючи на те, що вони говорять
- Ніколи не відчував, що вони доставлені
- Продукт, що вводить в оману
Автоматичний переклад.
Richard Casino
1 рік тому
Шановна florenceruingamoana,
Дякуємо за відгук!
Нам дуже прикро почути про ваш нещодавній досвід і розчарування, яке ви спричинили. Звичайно, це не той рівень обслуговування, який ми прагнемо надати, і ми вдячні, що звернули нашу увагу на це питання.
Просимо вибачення за будь-яке непорозуміння або непорозуміння, які могли виникнути під час вашої взаємодії з нашою командою підтримки. Будьте впевнені, ми серйозно ставимося до ваших відгуків і ретельно вивчимо цю проблему, щоб запобігти подібним випадкам у майбутньому.
Стосовно проблеми з бонусом від нашої програми лояльності, хочемо звернути вашу увагу на те, що ви отримали та успішно розіграли найбільше бонусів від неї. Цю інформацію можна безкоштовно перевірити у своєму профілі -> Промо -> вкладка Історія бонусів.
Тим не менш, ви дійсно втратили частину бонусів через вимкнену опцію «Використовувати бонуси». Ця опція стосується будь-яких бонусів у нашому казино, а не лише бонусів із програми лояльності, і розташована на вкладці «Депозит». Таким чином, ви могли час від часу вимикати його під час здійснення депозитів на нашому сайті, що також могло бути зроблено помилково.
Однак через технічні причини бонуси з Програми лояльності не можуть автоматично додаватися, якщо вимкнено параметр «Використовувати бонуси».
Ваші відгуки безцінні для нас, оскільки вони допомагають нам покращувати та краще обслуговувати наших клієнтів. Приносимо щирі вибачення за те, що ви не виправдали ваших очікувань, а також за спричинені незручності.
Ми дуже цінуємо ваше розуміння.
З повагою
Команда казино Richard
Дякуємо за відгук!
Нам дуже прикро почути про ваш нещодавній досвід і розчарування, яке ви спричинили. Звичайно, це не той рівень обслуговування, який ми прагнемо надати, і ми вдячні, що звернули нашу увагу на це питання.
Просимо вибачення за будь-яке непорозуміння або непорозуміння, які могли виникнути під час вашої взаємодії з нашою командою підтримки. Будьте впевнені, ми серйозно ставимося до ваших відгуків і ретельно вивчимо цю проблему, щоб запобігти подібним випадкам у майбутньому.
Стосовно проблеми з бонусом від нашої програми лояльності, хочемо звернути вашу увагу на те, що ви отримали та успішно розіграли найбільше бонусів від неї. Цю інформацію можна безкоштовно перевірити у своєму профілі -> Промо -> вкладка Історія бонусів.
Тим не менш, ви дійсно втратили частину бонусів через вимкнену опцію «Використовувати бонуси». Ця опція стосується будь-яких бонусів у нашому казино, а не лише бонусів із програми лояльності, і розташована на вкладці «Депозит». Таким чином, ви могли час від часу вимикати його під час здійснення депозитів на нашому сайті, що також могло бути зроблено помилково.
Однак через технічні причини бонуси з Програми лояльності не можуть автоматично додаватися, якщо вимкнено параметр «Використовувати бонуси».
Ваші відгуки безцінні для нас, оскільки вони допомагають нам покращувати та краще обслуговувати наших клієнтів. Приносимо щирі вибачення за те, що ви не виправдали ваших очікувань, а також за спричинені незручності.
Ми дуже цінуємо ваше розуміння.
З повагою
Команда казино Richard
