Сьогодні вранці Mbitcasino надіслав мені рекламний електронний лист із пропозицією 100 обертань, якщо я внесу 10 доларів. Я скористався посиланням і вніс 10 доларів. Я чекаю кілька годин, але депозит так і не приходить.
Після запиту в службу підтримки вони сказали мені, що це не буде зараховано, тому що 10 доларів є надто великою сумою, яка втрачається в блокчейні. Вони також не будуть виконувати запропоновані 100 спінів.
Я повинен повторити. Вони надіслали електронний лист із пропозицією 100 спінів за депозит у розмірі 10 доларів. Я відправив 10 доларів. Я не тільки не отримую підвищення, я також не отримую своїх грошей.
Служба підтримки каже, що відповідальний відділ працює над коригуванням інформації, а тим часом клієнта обдурять через помилку казино,
**** ОНОВЛЕННЯ *****
Зв’язавшись безпосередньо з Христиною, я отримав електронний лист про те, що підвищення буде виконано. Схоже, що є люди, які бажають надати правильний тип обслуговування клієнтів.
Проте рекламна акція пропонувала 100 спінів зі списку вибраних ігор, що мені подобається. Переглянувши додані спіни, я зрозумів, що це не запропонований список ігор, а лише стандартні бонусні ігри. Я зв’язався зі службою підтримки, надіслав пропозицію електронною поштою та попросив додати правильні оберти. Мені сказали ні. Вони сказали, що вже зробили мені послугу, і це були ігри, які я б отримав. Тож знову виявляється, що mbitcasino просто не дбає про хороший бізнес. Я не отримав чудового жесту. Я отримав те, що мені пропонували, тому це просто сіль на рану після всього витраченого на це часу
Загалом Крістіна була чудовою, і я відчув, що мій бізнес оцінили. Усі інші, з ким я спілкувався, не виявляли бажання допомогти мені чи вести добрий бізнес. Навіть коли я отримав депозит, до мене ставилися так, ніби мені пощастило, що хтось зробив щось, щоб мені допомогти. І кінцевою точкою є дуже негативне ставлення до досвіду через те, що моїй останній взаємодії було відмовлено в спінах, які мені запропонували
- Христина
- Викрадені кошти
- Спотворення рекламних акцій
- Жахливе обслуговування клієнтів