З огляду на це, тепер казино ставиться до мене так само, як до решти відгуків тут. Вони навмисно ввели мене в оману та відмовляються відстоювати інформацію, надану мені їхніми співробітниками.
Я надіслав швидкий електронний лист із запитанням про статус мого облікового запису, щоб отримати право на їхній реферальний бонус. Я пояснив, що не знаю, де мої депозити по відношенню до мого останнього бонусу за рекомендацію, але попросив роз’яснень, щоб нікому не обіцяти безкоштовні обертання, якщо мій обліковий запис не відповідає вимогам.
Мені надійшла швидка відповідь, у якій було сказано, що я маю право. Досить легко. Сказав моєму другові. Вони внесли.
Сьогодні передали персоналу інформацію для направлення. Їм сказали, що мій рахунок не відповідає вимогам і мені потрібно зробити додаткові депозити. Коли я звернувся до мене, мені пояснили, що підтримка, ймовірно, означала, що мій обліковий запис не було заборонено робити рефералів, коли я запитав спочатку.
Але чому? Я не питав, чи мій обліковий запис заборонено для рефералів. Я запитав, чи маю я право, виходячи з мого депозиту та історії рефералів. І навіть після того, як сьогодні поділився з ними електронними листами, Трей відмовився надати це право для мого облікового запису чи облікового запису моїх друзів.
Це лише спочатку погана служба підтримки, яка стала експоненціально гіршою тепер, коли казино бачить свою помилку та все ще відмовляється виправляти помилку та піклуватися про свого клієнта.
Маю сказати, що я закликаю інших уникати цього казино, тому що ви, очевидно, просто не можете повірити, що казино буде стояти за тим, що вони говорять.
Багато інших варіантів для чесних ігрових веб-сайтів
- Погана підтримка клієнтів
- Невиконання обіцянок персоналу підтримки
- Нечесно по відношенню до клієнтів