не рекомендую! Погане обслуговування клієнтів. Вони навіть не знають, як відповісти користувачам. Я вніс 10 євро на mbway (останній варіант на сайті), але гроші не надійшли. Вони використовують різні відмовки, зокрема те, що проблема на моєму боці. Я використовував mbway в інших казино і ніколи не мав проблем. Я відчуваю себе обдуреним! Нікому не рекомендую цей сайт!!!
I do not recommend! Lousy customer service. They don't even know how to respond to users. I deposited €10 by mbway (recent option on the site) and the money did not come in. They use various excuses, including that the problem is on my side. I've used mbway in other casinos and never had any problems. I feel cheated! I do not recommend this site to anyone!!!
Não recomendo! Péssimo serviço ao cliente. Nem sabem responder aos utilizadores. Depositei 10€ por mbway (opção recente no site) e o dinheiro não entrou. Usam várias desculpas, inclusive que o problema está do meu lado. Já usei mbway noutros casinos e nunca tive problemas. Sinto me engando! Não recomendo este site a ninguém!!!
Привіт!
Нам шкода, що ви маєте такий досвід роботи з Fairspin.
Але ми дуже цінуємо ваш відгук.
Команда ігрової платформи розуміє, наскільки важлива безпека та правильний спосіб завершення транзакції для кожного учасника Fairspin.
Ми завжди робимо все можливе, щоб гарантувати безпеку ваших зняття коштів і депозитів.
Якщо у вашій транзакції виникли труднощі - ми завжди готові вам допомогти.
Але деякі транзакції неможливо контролювати з боку ігрової платформи.
У ситуаціях такого типу ми можемо лише порекомендувати вам деякі кроки, які ви можете виконати, щоб повернути кошти вашої транзакції.
Ми впевнені, що наш відділ підтримки вже надав вам всю доступну інформацію.
Якщо виникнуть додаткові питання або сумніви - ви завжди можете зв'язатися з нашим відділом підтримки в чаті або електронною поштою.
з повагою
Fairspin!
Hello!
We are sorry that you have such a type of experience with Fairspin.
But we really appreciate your review.
Gaming platform team understands how important safety and the correct way of completion of the transaction is for every member of the Fairspin.
We always do all of our best to guarantee safety of your withdrawal and deposits.
If your transaction has faced any difficulties - we are always ready to help you.
But some transactions can not be controlled from the side of the gaming platform.
In situations of this type we can only recommend to you some of the steps that you can take to return funds of your transaction.
We are sure that our Support Department already provided you with all available information.
If there is any additional question or doubts - you can always contact our Support Department in the live chat or through email.
Respectfully,
Fairspin!