Привіт, я зареєструвався в цьому казино пару місяців тому, після того, як зробив чимало депозитів і програв, мій баланс зараз становить 411 євро, і вони почали запитувати документи про мій крипто-гаманець і підтвердження коштів, я надав їм 2 докази виграшу від інших казино, їх було відхилено, оскільки вони були занадто старими, навіть якщо вони були з 2023 року, також вони попросили скріншот мого криптогаманця з особистою інформацією. Я використовую крипто-гаманець, до якого немає особистої інформації, вони продовжують вимагати щось необґрунтоване, також коли я запитую в чаті, який статус, вони просто кажуть, що його перенаправили у відповідний відділ і що я отримаю відповідь електронною поштою , але я чекав на відповідь електронною поштою понад 3 тижні, але нічого не надійшло.