- Служба обслуговування клієнтів зазвичай відповідає та доступна через чат.
- Служба підтримки клієнтів допомагає в 40% випадків
- ДУЖЕ розпливчасті відповіді служби підтримки клієнтів
- Тривалий термін виведення
- Вони виходять за межі заявлених часових рамок виведення коштів у своїх опублікованих умовах
- Вони не надсилають вам електронні листи, коли виникає проблема – через розмову служби підтримки клієнтів
- Ескалація справи в службі обслуговування клієнтів, здається, не викликає жодної реакції з боку вищих відділів
- Немає прямої системи спілкування з керівництвом у разі виникнення проблеми
- Обслуговування клієнтів зазвичай не допомагає.