1 рік томуОригіналПереклад
Я вніс понад 300 євро, а потім отримав безкоштовні обертання під час гри та виграв 180 євро, які просто зникли одразу після цього. Я сам намагався звернутися в службу підтримки. Поки що ніхто не відгукнувся. Вони хотіли це перевірити, я ніколи раніше не відчував нічого подібного. Як я прочитав на одному сайті, мабуть, це не поодинокий випадок! Я відчуваю себе обдуреним і хочу отримати свої гроші
I deposited more than 300 euros then I finally got free spins during the game and won 180 euros, which simply disappeared immediately afterwards. I tried to contact support myself. So far no one has responded. They wanted to check this, I've never experienced anything like this before. As I read on a site, this is probably not an isolated case! I feel cheated and I want my money
Habe mehr als 300 Euro einbezahlt dann habe ich endlich während des Spiels Freispiele bekommen und 180 Euro gewonnen diese sind unmittelbar danach einfach verschwunden . Habe versucht es eigenhändig den Support zu regeln.Bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet . Man wollte dies überprüfen habe sowas noch nie erlebt .wie ich auf einer Seite gelesen habe ist das wohl kein Einzelfall ! Ich fühle mich betrogen und ich will mein Geld
- НезрозумілийIncomprehensibleUnfassbar
MrPacho Casino
1 рік тому
Шановна пані txxsp2crcw,
Дякуємо, що звернули нашу увагу на це питання, і щиро вибачаємося за спричинені незручності.
Якщо у вас виникли проблеми з незарахуванням виграшу, ми приносимо вибачення за спричинені незручності. Наша служба обслуговування клієнтів із задоволенням допоможе вам вирішити будь-які розбіжності. Ми помітили, що ви опублікували свою скаргу, у якій ми відповіли, що ідентифікатор ставки, який ви надали нам під час розмови з командою підтримки, було розраховано правильно. Радимо вам прочитати нові відповіді на вашу скаргу, оскільки ми робимо все можливе, щоб допомогти вам.
Ваше задоволення є надзвичайно важливим для нас, і ми цінуємо ваш відгук, оскільки він допомагає нам підтримувати цілісність нашого казино. Ми з нетерпінням чекаємо на можливість повернути вашу довіру та подарувати вам позитивні враження від гри.
З найкращими побажаннями,
Казино містера Пачо
Дякуємо, що звернули нашу увагу на це питання, і щиро вибачаємося за спричинені незручності.
Якщо у вас виникли проблеми з незарахуванням виграшу, ми приносимо вибачення за спричинені незручності. Наша служба обслуговування клієнтів із задоволенням допоможе вам вирішити будь-які розбіжності. Ми помітили, що ви опублікували свою скаргу, у якій ми відповіли, що ідентифікатор ставки, який ви надали нам під час розмови з командою підтримки, було розраховано правильно. Радимо вам прочитати нові відповіді на вашу скаргу, оскільки ми робимо все можливе, щоб допомогти вам.
Ваше задоволення є надзвичайно важливим для нас, і ми цінуємо ваш відгук, оскільки він допомагає нам підтримувати цілісність нашого казино. Ми з нетерпінням чекаємо на можливість повернути вашу довіру та подарувати вам позитивні враження від гри.
З найкращими побажаннями,
Казино містера Пачо
Dear Ms. txxsp2crcw,
We thank you for bringing this matter to our attention and sincerely apologize for the inconvenience caused to you.
If you have had issues with your winnings not being credited, we apologize for the inconvenience this has caused you. Our customer service team will be happy to assist you to resolve any discrepancies. We noticed that you posted your complaint in which we replied that the bet ID you provided to us when speaking to the support team was calculated correctly. We encourage you to read the new responses to your complaint as we do our best to help you.
Your satisfaction is of the utmost importance to us and we value your feedback as it helps us maintain the integrity of our casino. We look forward to the opportunity to regain your trust and provide you with a positive gaming experience.
Best regards,
Mr Pacho Casino
We thank you for bringing this matter to our attention and sincerely apologize for the inconvenience caused to you.
If you have had issues with your winnings not being credited, we apologize for the inconvenience this has caused you. Our customer service team will be happy to assist you to resolve any discrepancies. We noticed that you posted your complaint in which we replied that the bet ID you provided to us when speaking to the support team was calculated correctly. We encourage you to read the new responses to your complaint as we do our best to help you.
Your satisfaction is of the utmost importance to us and we value your feedback as it helps us maintain the integrity of our casino. We look forward to the opportunity to regain your trust and provide you with a positive gaming experience.
Best regards,
Mr Pacho Casino
Sehr geehrte Frau txxsp2crcw,
wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wenn Sie Probleme damit hatten, dass Ihre Gewinne nicht gutgeschrieben wurden, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Unstimmigkeiten zu klären. Wir haben bemerkt, dass Sie Ihre Beschwerde gepostet haben, in der wir Ihnen geantwortet haben, dass die Wett-ID, die Sie uns im Gespräch mit dem Support-Team mitgeteilt haben, korrekt berechnet wurde. Wir bitten Sie, die neuen Antworten auf Ihre Beschwerde zu lesen, da wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, die Integrität unseres Casinos zu wahren. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen ein positives Spielerlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Mr. Pacho Kasino
wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wenn Sie Probleme damit hatten, dass Ihre Gewinne nicht gutgeschrieben wurden, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Unser Kundendienstteam steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Unstimmigkeiten zu klären. Wir haben bemerkt, dass Sie Ihre Beschwerde gepostet haben, in der wir Ihnen geantwortet haben, dass die Wett-ID, die Sie uns im Gespräch mit dem Support-Team mitgeteilt haben, korrekt berechnet wurde. Wir bitten Sie, die neuen Antworten auf Ihre Beschwerde zu lesen, da wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, die Integrität unseres Casinos zu wahren. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen ein positives Spielerlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Mr. Pacho Kasino