Гравець з Орегону два тижні намагалася забрати свій виграш, але зіткнулася із затримками. Казино повідомило їй, що вона надіслала запит на виведення коштів неправильного типу та потребує ще раз перевірити свою документацію та банківську інформацію. Гравець був проінформований про ці проблеми лише після перевірки її статусу вилучення. Незважаючи на наші спроби допомогти та двічі подовжуючи термін відповіді, гравець не надав додаткової необхідної інформації. У результаті ми не змогли продовжити розслідування і були змушені відхилити скаргу.
Автоматичний переклад.
