Гравець з Австралії незадоволений довгим процесом відмови. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я спробував отримати готівку, надіславши всі необхідні документи. Я чекав два тижні, щоб відправити чек, щоб дізнатись, що його не відправили, і дав пробіг. Після дослідження я не єдиний, хто має проблеми з виплатою. Їхні сайти-сестри знаходяться в декількох чорних списках за те, що вони не платять. Ось чому вони намагаються змусити вас грати на їхньому сайті з найбільшим бонусом. Не піддавайтеся спокусі, оскільки вони не хочуть платити. Прочитайте відгуки про будь-яке казино в режимі он-лайн перед грою. Здається, кількість поганих більше, ніж законні, бути обережними. Не витрачайте багато грошей на будь-якому сайті, поки ви не пройдете виведення. Підказка, якщо вони хочуть від вас всілякої інформації, окрім того, як ви хочете платити, і підтвердити того, ким ви кажете, що ви є. Якщо вони хочуть всю вашу банківську інформацію або щось інше, вони, ймовірно, не збираються виплачувати. Він використовується для зупинки, поки ви не здастеся або не стягнете високі кошти, щоб повторно подати кошти, які ви ніколи не отримували. Призма та її сестринський сайт, перелічені нижче. Я б абсолютно уникав.
Шановний Рікі,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода, що чую про твій поганий досвід. Це була ваша перша спроба відкликання? Ви отримали якесь підтвердження від казино щодо успішної перевірки KYC?
Будь ласка, перешліть будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru .
Крім того, я хотів би зазначити, що казино «Призма» - одне з казино, яке давно чекає виплат. Детальніше про це ви можете прочитати в нашому огляді про це казино тут:
https://casino.guru/Prism-Casino-review
„Вся група казино орієнтована переважно на США та Канаду. Через це всі казино цієї групи казино мають дві специфічні риси - нижчі ліміти вилучень на тиждень та тривалі очікування виплат. Ви повинні очікувати, що перший вихід буде тривати тривалий час (у деяких випадках навіть один-два місяці) ".
„Враховуючи це, ми радимо всім гравцям, які розглядають можливість грати з цією групою казино, щоб вони були готові до більш тривалих, ніж зазвичай, очікувань. Якщо у вас є можливість, ми рекомендуємо використовувати біткойн або Neteller платежі, які є більш надійними і дещо швидшими. "
Тим не менш, я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З найкращими побажаннями,
Христина