Вони не уточнюють, чому мені відмовляють у знятті коштів, зв’язавшись зі службою підтримки клієнтів, вони сказали мені, що це не той самий метод, за допомогою якого вносяться гроші, і, очевидно, це так.
Я кілька разів спілкувався з ними як через чат, так і електронною поштою.
Він не говорить мені, що мені потрібно підтвердити профіль, він говорить саме наступне: «На даний момент ваш обліковий запис не потрібно підтверджувати».
They do not specify why my withdrawals are denied, by contacting customer service, they tell me that it is not the same method as the one with which the money is deposited, and obviously it is.
I have communicated with them several times, both via live chat and email.
It doesn't tell me that I need to verify the profile, it says exactly the following: "At the moment your account does not need to be verified."
No me especifican por que se deniegan mis retiros, poniéndome en contacto con los de atención al cliente, me dicen que no es el mismo método que con el que ingrese el dinero, y obviamente si lo es.
Me he comunicado con ellos varias veces, tanto por el chat en vivo como por correo electrónico.
No me dice que necesite verificar el perfil es más pone exactamente lo siguiente: "Por el momento su cuenta no necesita ser verificada".
Автоматичний переклад.