Виграш гравця так і не надійшов з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Це чиста афера! У мене була щаслива смуга, на балансі якої було майже 150 тисяч. Вони ніколи не платили ні цента. Попросив мене запросити адвоката, щоб він підтвердив мою особу, і надсилав їм документ за документом, щоб заблокувати мене на півдорозі через бонус після тижнів спроб отримати виграш. Ніколи не кладіть ні цента в це казино!!!!
Привіт, eddieskelic,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Pokiez Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт! Зауважте, що я повідомив про це, оскільки зараз надто пізно, оскільки казино витягує всі кошти, і я більше не маю доступу
Привіт, eddieskelic,
Оскільки казино необґрунтовано анулювало ваш баланс, все ще є спосіб повернути його, але нам точно знадобиться більше деталей, оскільки незрозуміло, що саме сталося.
Як ви досягли своїх виграшів - реальні гроші чи бонус? Ви пройшли перевірку? Вони пояснили, чому ваш баланс анульовано?