Гравець з Аргентини звинувачується у відкритті декількох рахунків. Казино надало докази того, що цей гравець є частиною або організацією, яка зловживає бонусами, тому ми відхиляємо цю скаргу.
Я грав у казино, зробив депозит, вимагав привітальний бонус і мав можливість грати, поки не виконав необхідну ставку, а потім, перевіривши рахунок, я виявив, що вони назавжди заблокували мене нібито для кількох рахунків, коли я ніколи раніше не грав, а також створив ще один рахунок у цьому казино
Шановний ламоналока,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему.
Ми зв’яжемося з казино та попросимо підтвердити докази, але перед тим, як це зробити, будь ласка, проконсультуйте, якщо, наскільки вам відомо, існує ймовірність, що хтось із членів вашої родини або сусідів відкрив рахунок у цьому ж IP-адреса чи пристрій як ваш?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Дякую за швидку відповідь, немає можливості, що хтось із моєї родини чи сусідів відкрив рахунок у згаданому казино, якщо я не знаю
Щиро дякую, ламоналока, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Привіт, ламоналока,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Pokies2Go до цієї розмови. Шановне казино, чи можете ви надіслати мені підтвердження того, що цей гравець має кілька акаунтів? Моя електронна адреса: viliam.v@casino.guru .
Шановний Віліаме,
ми повідомимо вас електронною поштою, яку ви надали
З найкращими побажаннями
Шановний Віліаме,
ми надіслали вам електронний лист.
З найкращими побажаннями
Шановний ламоналока,
Казино надало відповідне підтвердження того, що ви є частиною операції, яка зловживає бонусами. На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як невиправдану. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.