У гравця з Філіппін був заблокований рахунок після звинувачення у порушенні рекламних умов. Ми відхиляємо цю скаргу, оскільки пов'язана зі ставками на спорт. Дякую за розуміння.
Привіт,
У мене обліковий запис заблоковано, коли я намагався перевірити своє зняття, зроблене за день до звільнення. Потім я спробував зв’язатися з їхньою службою підтримки в чаті, щоб запитати, чому мій обліковий запис заблокований. Вони сказали, що мені надіслали електронний лист із повідомленням про те, що я ставлю на дві сторони знижку на ваучер. Я просто не розумію, чому вони приходять до цих висновків, не показуючи своєї впевненості і не дозволяючи заблокувати ваш рахунок.
Крім того, я не розумію, що вони дають знижку на придбання ваучеру, і все ж вони не хочуть, щоб ви її мали. (Візьміть до уваги: перед тим, як мати, ви повинні ставити мультиплікатор 1: 2), тобто для 50 000 песо вам потрібно зробити ставку щонайменше на 60 000. Ці люди бояться втратити гроші і завжди погрожують вам, що ваш рахунок буде припинено без попередження. Що робити, я, звичайно, більше не буду його використовувати. pnxbet повинен любити свого клієнта як нову платформу для ставок.
Я просто не розумію, що вони готові надати знижку на ваучер, але бояться її втратити. Азартні гравці - це азартні гравці, і всі ми розуміємо, що ви не збираєтесь перемагати щоразу. Тож pnxbet нехай ваші гравці користуються ваучером, який ви даруєте. Якщо ви не хочете його втрачати, не давайте цього.
Здравствуйте,
Дуже дякую за подання скарги. Як ви можете знати, наш форум Casino.guru розглядає скарги лише на Інтернет-казино. Як ви вже згадували, ця скарга пов’язана з ваучерами на ставки зі знижкою. Я розумію, що вам має бути важко, але, на жаль, у нас недостатньо розуміння для вирішення подібних питань. Ми можемо зв’язатися з казино від вашого імені і спробувати отримати ще трохи інформації, але в той же час я змушений відхилити вашу скаргу. Якщо вам зручно, ми можемо продовжувати спілкування через електронні листи. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru .
Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Петронела