Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Playzilla Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 150 €
Playzilla Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.7
У Playzilla Casino індекс безпеки 9,7: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, 03.01. успішно реалізував бонус і запитав виплату.
Згідно з чатом, виплата зараз на «фінальній фазі» через 8 днів.
Я не знаходжу жодних виплат чи продажів слотів у своєму обліковому записі.
Ніби я ніколи не грав у дот.
Підтримка означає, що все в порядку.
Виплати «миттєво» відображатимуться на сайті. Служба підтримки відхиляє будь-яку інформацію про тривалість виплат
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний schalkewinsathome,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Як ви прийшли до висновку, що це нормально, коли виплата триває 14 днів?
Виплата займає максимум 3-5 днів залежно від професіоналізму казино.
Якщо мине тиждень, це нормально, але 14 днів для здійснення платежу – це занадто довго!
Я реєструюся в кайтері казино, і вони "МОТТНЕВО" (НЕГРАТНО)!
На мою думку, якщо казино не дотримується своїх правил, скарга виправдана...
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний schalkewinsathome,
Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
