Гравець з Індії зіткнувся з проблемами із запитом на зняття коштів, поданим 8 січня 2024 року, через невирішену перевірку ігрового процесу. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації від гравця щодо ситуації, але не отримала відповіді. У результаті скаргу було відхилено через відсутність зв’язку та додаткових деталей, необхідних для розслідування.
Запит на зняття коштів від 08.01.2024. Але геймплей перевірити. Але чому не успішно
Шановний adhikarir424,
Щиро дякуємо за подання скарги. На жаль, я не можу допомогти вам із цією справою на основі поточного опису подій, і мені точно знадобиться додаткова інформація. Не могли б ви розповісти детальніше?
Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Христина
Скільки часу може знадобитися для надходження грошей?
Сказали, що вилучення буде протягом 24 годин. Але минуло 24 години, а вилучення досі не відбулося
Спочатку мені дали премію в розмірі 10 000 рупій. Тоді він сказав Варгарінгу п’ять лакхів рупій.
Я закінчив варгарінг. Тоді я зняв всю суму. Вони сказали, що мають внести 500 рупій, але вони можуть зняти гроші. Я зробив депозит. Але кажуть, що якщо ви внесете 10000, ви зможете зняти гроші
Дякуємо за відповідь, adhikarir424. Цілком звично для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
