ГоловнаСкаргиPlaYouWin Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

PlaYouWin Casino - Обліковий запис гравця заблоковано.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

PlaYouWin Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 07.06.2022 | Вирішено : 18.07.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Португалії заблокований для розслідування. Пізніше гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 р. тому
Переклад

Після отримання максимального бала в цьому казино.. Я повинен повернутися. Вони побачили, що мені пощастило, а потім заблокували мій акаунт, сказавши, що його теж можуть зламати. Тепер, бачачи коментарі інших людей, я впевнений, що це брехня, схоже, що вони не хочуть, щоб певні люди грали! Яка банка! У мене є докази!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний sylviaslb,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Ви не заповнили значення оскарження. Перш ніж ми розглянемо цю скаргу, чи не могли б ви уточнити, чи є кошти на вашому рахунку?

Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

ні. Грошей там не було. Сьогодні мені відповіли, що я винен 100 євро, що може. З 28 травня. І після цього я продовжував грати, якщо я був зобов’язаний, вони не дозволяли мені грати. Я надіслав банківські підтвердження, оскільки завжди оплачував свої банківські перекази. Тепер чекаю відповідей.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, sylviaslb. Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Доброго ранку, спочатку мої надіслані листи сказали, що вони не надійшли, тому що пошти не існує.. 🙄 Я не розумію чому.. Його потрібно заблокувати

Після кількох спроб це було.

Я видалив їх, думаючи, що це буде вирішено після надсилання роздруківок мого облікового запису протягом усього місяця. 🙄 Але я чекаю відповіді банку, оскільки спосіб оплати був Rapid в даному випадку Sepa і кажуть, що утримано 100 євро.

Казино також згадує, що, можливо, виникла проблема з банком або з якимось типом злому рахунку. Протягом 25 днів ми намагатимемося вирішити ситуацію. Коли у мене буде відповідь, я повідомлю вам тут! Спасибі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, будь ласка, тримайте нас в курсі та повідомляйте нам, якщо буде щось нове. Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний sylviaslb,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Це було виправлено кілька днів тому, дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, sylviaslb. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого