PlayOJO Casino - Виграш гравця зник.

Я чекав, поки моя проблема буде вирішена з 11 грудня. Я використовував безкоштовні обертання для бонусних обертань і мав плюс 40 доларів і 19 обертань, коли мій комп’ютер вимкнувся, коли я повернувся до нього, видалив свої безкоштовні обертання та виграші, які я надіслав 20+ електронних листів і жодної відповіді, і весь чат може сказати, що я зробив усі оберти та отримав гроші, щоб перевірити свою історію, у моїй історії сказано НУЛЬ грав НУЛЬ перемог Я хочу поговорити з менеджером, але ніхто не відповість

Шановний sabbyyy,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте.

Не могли б ви пояснити, чи були безкоштовні обертання частиною бонусу на депозит чи вони були з бонусу, який не вимагає депозиту? Чи не могли б ви надати нам відео чи скріншоти вашої перемоги? Чи можете ви надати нам історію з того часу, як ви повинні були досягти своєї перемоги?

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed і, можливо, це допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути в дорозі.

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе.

Я з нетерпінням чекаю вашої відповіді. Спасибі за ваше розуміння.

З найкращими побажаннями,

Томас

я вніс 36 доларів і отримав безкоштовну ставку в розмірі 90 fs на гру ніндзя. Я зіграв 71 гру, і мій комп’ютер вийшов з ладу після того, як повернув його назад, мої оберти сказали, що все зроблено, а гроші не зараховано, і я не міг взяти участь у винагородах, щоб продовжити свою fs, усе зникло і я пішов у гру без fs

Шановний sabbyyy,

Не могли б ви повідомити про перший знімок екрана вашої «ігрової активності», чи є якась інформація про виграші на вашому рахунку від цих окремих ставок?

Будь ласка, зрозумійте, якщо немає записів про ваші виграші, ми не зможемо допомогти вам у вашій справі.

Спасибі за ваше розуміння.

я грав у багато різних ігор, усі вони мають ігрову активність, окрім однієї, у якій я мав 90 fs... було сказано, що я виграв нуль доларів за 90 обертань, а на знімку екрана видно, що я виграв

Я розумію ваше розчарування, але цього буде недостатньо, щоб ми продовжили. Якщо перемоги не були записані у вашій ігровій історії, ми мало що можемо зробити. Чи перевіряли казино ваш ігровий процес безпосередньо у постачальника ігор?

У мене є скріншот того, що я вигравав, я так розчарований у моїй історії, там написано нуль, і вони сказали, що не можуть перевірити історію, оскільки це стороння річ, але я дав їм ідентифікатор сеансу та номери ідентифікатора гри, і вони перевіряють у третьої сторони вечірка моя історія хороша для всіх інших ігор, у які я грав, крім цієї, де мій комп’ютер загинув і ніколи не відновлювався, а в нагородах нічого не було

Шановний sabbyyy,

Чи правильно я розумію, що казино вимагало від постачальника ігор перевірити ваші безкоштовні обертання? Вони вже щось уклали?

Вони не показали мені історію, тому вони направили мою проблему до іншого відділу

Я пішов до чату, щоб отримати оновлення, і вони змінили питання на безкоштовні обертання з учорашнього дня. Це проблема з 11 грудня, вони не звертаються до моїх грошей, які зникають обертання!!!!

Привіт sabbyyy,

Вибачте, що я не відповів раніше.

Я боюся, що без записів із вашої історії гри та лише за допомогою цього скріншота ми не зможемо побудувати справу, яку слід продовжувати. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.

Якщо ви отримаєте будь-які докази своєї ігрової історії в казино, а вони все одно відмовляються визнавати ваші виграші, ви можете подати запит на повторне відкриття скарги тут на casino.guru, щоб ми могли вам допомогти.

Томас

Казино.Гуру