ГоловнаСкаргиPlayOJO Casino - Гравець намагається зв'язатися з казино.

PlayOJO Casino - Гравець намагається зв'язатися з казино.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

PlayOJO Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 21.10.2022 | Справу закрито : 18.11.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець намагається зв’язатися з казино, оскільки служба підтримки ігнорує його протягом кількох місяців. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Служба підтримки клієнтів не відповідає на жодні повідомлення ні фінською, ні англійською мовами, на будь-яку адресу електронної пошти чи в чаті, перш ніж вона відповіла приблизно через 3 дні, а тепер я не отримав відповіді майже два місяці, хоча я надіслав багато, багато повідомлень

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Я досі не отримав жодної відповіді

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Julemiam,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з PlayOJO Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Чому ви намагаєтеся зв’язатися зі службою підтримки казино, яка у вас проблема? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

привіт! Так, я давно підтвердив свій обліковий запис і ніколи раніше не було проблем з контактами. Востаннє мені відповіли 4 вересня. Я запитав про мої бонуси та зняття. Відкликання вже надійшло разом із ним, без проблем, але я не отримую відповіді на жодне повідомлення, незалежно від проблеми.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Julemiam,

Тож у чому полягає ваша поточна проблема? Чому ви намагаєтеся зв'язатися зі службою підтримки?

Будь ласка, зверніть увагу, що якщо наразі немає інших проблем, ми будемо змушені закрити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Julemiam,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Зараз розгляд скарги буде закрито з вищевказаної причини.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого