PlayMojo Casino - Бонуси гравця не застосовувалися.

Гуру казино надає можливість клацнути або скасувати клацання на «використовувати бонуси». Натиснувши «використовувати бонуси», можна буде подумати, що бонуси будуть застосовані

тим більше, що в наступному рядку написано «бонусний код необов’язковий». Я втратив багато бонусів, оскільки вони не були застосовані до мого облікового запису.

Служба підтримки клієнтів марна і не дбає, надаючи копіювати та вставляти відповіді. Єзавель двічі відмовилася передати мою проблему керівництву. Я надіслав електронний лист до служби підтримки та попросив поговорити з менеджером, чого я ще не досяг

тримайся подалі!

Шановний D1989!

Щиро дякуємо за подання скарги. Хоча я розумію ваше розчарування, я хотів би підкреслити, що кожне казино має різну політику бонусів і систему активації. На жаль, ми не можемо покарати казино за те, що воно не надає вам бонус, якщо ви не активували його належним чином.

Хоча я розумію ваше розчарування та погоджуюся, що система активації могла б бути досконалішою та зручнішою для користувача, на даний момент я можу лише порекомендувати вам знайти казино, яке більше відповідає вашим вимогам до бонусів.

Будь ласка, не соромтеся повідомити мені, якщо є ще щось, що я можу для вас зробити, інакше я буду змушений відхилити цю скаргу.

Дякуємо за розуміння.

З повагою,

Христина

Те, як вони працюють, вводить в оману. Він розроблений, щоб обдурити клієнта

також обслуговування клієнтів є марним і відмовляється передати керівництву, коли його запитують

Дякую за відповідь, D1989. Я розумію ваше розчарування, але, на жаль, ми не в змозі вимагати від казино змінити це. Ми хотіли б допомогти, але цього разу у нас це неможливо.

Можливо, ви можете перевірити наш список рекомендованих казино, щоб знайти те, що вам більше подобається:

https://casinoguru-en.com/top-online-casinos

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде закрито. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.