Гравець з Німеччини пережив технічну проблему, після якої частина його активного балансу зникла. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Для мене це казино абсолютно погано. Ви отримуєте свій бонус, але він починався з першого депозиту, що як тільки ви щось виграєте, вас викинуть з гри. І коли це сталося після 2 депозиту, і я хотів увійти знову, мої гроші з більш ніж 60 євро одночасно до менших і менших до 43 євро, без того щойно я грав, щоб спробувати ще раз або навіть закрити ігровий перемикач. Тоді я спробував балакати, але навколо нас ніхто не був !! Hhhhmmm дивно. Потім я спробував написати масаж і без жарту можу писати лише назад.
Я ніколи не відчував цього су У будь-якому випадку я б радив усім не реєструватися в казино PLAYIGO. Казино на мою думку не заслуговує на довіру.
Шановний Михайле,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви, будь ласка, переслати будь-які скріншоти, які показують ваш активний баланс, перш ніж ви відчули технічний збій або, бажано, свою історію ігор. Моя адреса електронної пошти petronela.k@casino.guru . Скільки ви вважаєте, повинна бути спірна сума? Чи правильно я розумію, що 17 (60 € - 43 € = 17 €) зникло після того, як ви вийшли з системи та знову входили?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела