Гравець з Австралії вніс майже 20 австралійських доларів, які зросли до понад 70 доларів після виконання вимог щодо ставок. Незважаючи на швидке проходження перевірки, служба підтримки казино відхилила всі запитані докази банківської виписки. Скаргу було вирішено, коли гравець підтвердив, що відмовився від торговця. Ми вдячні йому за співпрацю та позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.
Депозит трохи менше 20 австралійських доларів, зріс до понад 50 доларів і тепер перевищив 70 доларів завдяки достатнім ставкам, щоб виконати вимогу щодо 3-кратного депозиту. Початкові депозити Neosurf (двічі кілька тижнів тому), Bitcoin (вчора) і нещодавно доданий Apple (сьогодні). Жодного разу дані моєї картки не проходили безпосередньо через їхні афілійовані віртуальні платіжні шлюзи. Підтримка відхиляє всі запитані підтвердження виписки з банківського рахунку, незважаючи на проходження перевірки протягом 48 годин після реєстрації (див. фото).. немає слотів, лише живі настільні ігри збільшуються понад 3 рази моїх останніх двох депозитів разом, чм.. ймовірне шахрайство, лол (триває суперечка)
Шановна Дистопія,
Щиро дякуємо за подання скарги. Щиро дякуємо за подання скарги. На жаль, виходячи з поточного опису подій, я не можу допомогти вам із цією справою, і мені точно знадобиться додаткова інформація. Не могли б ви розповісти детальніше? Вам важко перевірити платіжні методи, які ви використовували для внесення депозитів?
Крім того, до цієї скарги не було додано скріншотів. Чи можете ви опублікувати їх тут, у цій темі?
Я буду терпляче чекати вашої відповіді.
З повагою,
Христина
будь ласка, закрийте скаргу - я відкликав від продавця
Шановна Дистопія,
Ми раді почути, що вашу проблему вирішено. Ми позначимо скаргу як "розглянуту" в нашій системі. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження. Якщо ви коли-небудь зіткнетеся з будь-якими проблемами з цим або будь-яким іншим казино в майбутньому, будь ласка, зверніться до нашого Центру вирішення скарг. Ми тут, щоб допомогти.
Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Однак ми будемо дуже вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Чесний огляд разом із будь-якими пропозиціями щодо покращення буде неоціненним. Ваш відгук може допомогти іншим, хто, можливо, розглядає можливість зв’язатися з нами по допомогу з проблемами, пов’язаними з онлайн-казино.
Заздалегідь дякую за ваш час.
З повагою,
Христина
Казино.Гуру
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
