Гравець із США намагався вивести виграші, але казино звинуватило їх у зміні місця розташування.
Автоматичний переклад.
PlayCroco Casino - Запит гравця на виведення було скасовано.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 $
PlayCroco Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Казино стверджує, що під час гри мою IP-адресу запитували в 4 різних штатах, і жоден із штатів не є моїм місцем проживання.
Казино скасувало запит на виведення та повернуло кошти на мій рахунок казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний timwilson919!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Будьте ласкаві й підтвердьте, що ви не використовували VPN (віртуальна приватна мережа), щоб змінити своє місцезнаходження під час відкриття облікового запису чи під час гри? Також підтвердьте, що ви використовували правильну інформацію про свою країну під час створення облікового запису.
Крім того, будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru або опублікуйте їх тут.
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Кристина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щиро дякуємо timwilson919 за ваш електронний лист. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Матею ( matej@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.
Автоматичний переклад.
