Гравець з Австралії надіслав запит на відкликання, але він ще не оброблений. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
PlayCroco Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: A$245
PlayCroco Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Обліковий запис підтверджено. 20-го запитали на додаткову фотографію електронною поштою. 24-й електронний лист, в якому зазначено, що після схвалення буде надіслано в обробку для оплати, тепер говориться, що ще 2 робочі дні це не те, про що в електронному листі сказано, що співробітники служби підтримки клієнтів у чаті продовжують відключатися. 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Хелен,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Не могли б ви підказати, коли саме ви подали запит на відкликання? Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше?
Не могли б ви надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
З нетерпінням чекаємо від вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Хелен,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.
Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
