Гравець з Австралії накопичував виграші з бонусом. Пізніше казино повідомило гравця, що бонус має максимальний ліміт виведення. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я розіграв усі бонуси, вони зняли з мене тисячі, потім я отримав до 14000, які мені сказали, що я маю на розіграші, але через кілька тижнів не отримав жодного дозволу на зняття, а потім в останню хвилину вони сказали, що це бонус із максимальною готівкою із 200 доларів безкоштовні 100 я використав після схвалення запиту на відкликання, але зараз я збираюся піти на операцію на мозку, тому не маю часу шукати юридичної консультації та подавати на них до суду
Шановний rkirkhouse83,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви вказати, з яким бонусом ви грали? Будь ласка, опублікуйте тут посилання, я хотів би перевірити бонусні T & Cs. Я також хотів би переглянути вашу історію бонусів, будь ласка.
Чи не могли б ви надіслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино, щоб ми могли зібрати якомога більше інформації? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru (або ви можете опублікувати її тут).
Наперед Вам дякую.
З найкращими побажаннями,
Христина