ГоловнаСкаргиPlayCroco Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.

PlayCroco Casino - Гравець критикує неправдиву рекламу бонусу.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 $

PlayCroco Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 15.01.2023 | Справу закрито : 05.02.2023
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів безуспішно намагався використати бонус. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я отримав бонус 50 доларів. У бонусі зазначено, що я вже зробив депозит, щоб отримати цю пропозицію. Однак, коли я натискаю redeem, він не піде. Я зв’язався з Лін через вашу цілодобову онлайн-підтримку. Мені знову і знову казали, що я помилявся, це не те, що там сказано. Це чітко говорить про це. Тоді вона почала виписувати свої слова жирними літерами. Я завантажив скріншот бонусу, але мені сказали, що на ньому цього не написано. Там написано, що я вже зробив депозит. Я розмовляв з її керівником, і вона просто сказала, що я повинен спочатку зробити депозит. Це не те, що там написано. Там написано, що я мав зробити депозит, а НЕ я повинен зробити депозит.

Це найгірше казино, в якому я коли-небудь грав. Якщо ви хочете отримати все, що маєте отримати... грайте деінде. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Дулі,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевірив рекламні пропозиції в казино і ось що я знайшов ( тут ):


file


Там сказано, що ви можете активувати цю пропозицію, лише якщо ви попередньо внесли депозит за допомогою коду PLAYCROCO.


PLAYCROCO — бонусний код для акції «Перший депозит»:


file


Це означає, що ви маєте право використати безкоштовний бонус у розмірі 50 доларів, лише якщо ви внесли та активували бонус за перший депозит у минулому.

Чи могли б ви підказати, чи використовували ви раніше код PLAYCROCO?


Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, чесно кажучи, я не впевнений. Я продовжував запитувати її, що б було написано в моїй квитанції, якщо вона була від PlayCroco, але вона уникала мого запитання. Я запитав лише тому, що деякі казино не використовують свої назви, коли ви купуєте онлайн. Зазвичай вам повідомляють, що буде написано у вашій квитанції. Хоча я скажу, що там сказано, що я вже вніс гроші. Це різниця з моїм бонусом. Зазвичай, якщо ви не внесли гроші, з’явиться повідомлення, використовуйте цей код так-то під час наступного депозиту, і ви отримаєте х суму грошей як бонус. Мій каже, що я вже зробив.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Не могли б ви надіслати знімок екрана з історією своїх бонусів на адресу petronela.k@casino.guru ? В обліковому записі гравця ви зможете побачити всі використані бонуси.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Dooley,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше дослідження або запропонувати можливі рішення.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого