У гравця з Чехії виникають труднощі з вилученням її виграшів, оскільки єдиний доступний спосіб оплати - Bitcoin. Скарга гравця успішно вирішена.
Привіт, я не можу заплатити свою виграш. Це змушує мене йти до біткойна. Будь ласка, допоможи мені
Шановна Ольга,
Дуже дякую за подання скарги. Вибачте, що дізналися про вашу проблему з відходом. Чи можете ви порадити, якщо це був ваш перший запит на відкликання в цьому казино? Чи пропонували вам будь-який альтернативний спосіб оплати, щоб зняти виграш? Якщо казино не пропонує вам альтернативного варіанту зняти свої кошти, будь ласка, подумайте про відкриття рахунку в Біткойн у майбутньому. Це швидко, безпечно, і ви завжди можете конвертувати біткойн у готівку і в кінцевому підсумку перенести його на банківський рахунок. Крім того, будь ласка, розумійте, що різноманітні способи оплати не керуються виключно казино. Кілька факторів, як Орган ліцензування, геолокація та договори з постачальниками платежів, усі мають великий вплив. Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.
З повагою,
Петронела
Шановна Ольга,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Так, це був мій перший вибір, і ні, вони не дали мені іншого рішення!
Шановна Ольга,
Якщо казино не запропонувало вам альтернативного варіанту зняття коштів, будь ласка, подумайте про відкриття рахунку в Bitcoin, як згадувалося раніше. Це швидко, безпечно, і ви завжди можете конвертувати біткойн у готівку і в кінцевому рахунку перенести його на банківський рахунок. Крім того, якщо між вами та казино є якісь відповідні комунікації, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Спасибі заздалегідь.
Шановна Ольга,
Якщо відкриття рахунку в Bitcoin є єдиною можливістю зняти виграш, я рекомендую зробити це. На жаль, якщо казино не пропонує альтернативного способу оплати для вашої геолокації, я не дуже багато можу зробити для вас. Як я вже згадував раніше, це швидко, безпечно, і ви завжди можете конвертувати біткойн у готівку і в кінцевому рахунку перемістити його на банківський рахунок. Будь ласка, повідомте нас, чи допомогла ця порада. Спасибі заздалегідь.
Дуже дякую за вашу відповідь. Чи правильно я розумію, що ваша проблема вирішена? Чи є у вас дозвіл закрити цю скаргу?
Оскільки скарга успішно вирішена, ми закриємо її як "вирішену" в нашій системі. Дуже дякую Ользі за ваше підтвердження. Будь ласка, не соромтесь зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.