ГоловнаСкаргиPlayamo Casino - Гравець намагається підтвердити свій рахунок.

Playamo Casino - Гравець намагається підтвердити свій рахунок.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Playamo Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 12.09.2020 | Справу закрито : 27.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Італії відчуває труднощі з виведенням свого виграшу через неповну перевірку рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вони відмовляють мені у виведенні коштів, оскільки ім’я власника не вказане в банкоматі. Незважаючи на те, що я надав всю банківську документацію, якою я володію, а також офіційний банківський документ, що підтверджує, що я є власником. Знімок екрана всіх зроблених операцій з депозитами в банку. Власник, IBAN, номер картки і т. Д. Чи можу я повідомити про них кримінально за шахрайство?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Едоардо,

Щиро дякуємо, що подали скаргу та надіслали відповідні знімки екрана. Мені шкода почути про вашу проблему. Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як ми це зробимо, не могли б ви повідомити, чи використовували ви якийсь інший спосіб оплати для внесення коштів на свій рахунок, чи це був єдиний?

Крім того, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино, перешліть на petronela.k@casino.guru . Я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Едоардо,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого