Гравець з Іспанії стикається з проблемами виведення коштів через невідповідність інформації про обліковий запис, яка не дозволяє оновлюватись, незважаючи на схвалення документів.
Автоматичний переклад.
Play Regal Casino - Виведення коштів гравцем затримується через проблеми з обліковим записом.
Автоматичний переклад.
Сума: 174 €
Play Regal Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
2d 13h 29m 4s
Підсумок випадку
4 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
5 дн. тому
Переклад
Найгірше казино!!! Ваші документи затверджують цілу вічність, і навіть після цього вони не дозволяють вам зняти гроші, тому що ім’я та прізвище на рахунку не збігаються з тим, що на картці. Але вони також не дозволяють мені оновити інформацію про обліковий запис. Я прошу допомоги місяцями, а вони просто продовжують зі мною возитися. Я вже повідомив про це поліцію, і будь-хто, хто має скарги на це шахрайство, може зв’язатися зі мною для документального відео про цю мафію.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Шановний anacarmonabr,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.
- Які документи ви надали до цього часу?
- Не могли б ви пояснити, чому ім’я на картці не збігається з іменем на рахунку казино?
- Ви використовували чужу картку для внесення депозитів?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина
Автоматичний переклад.
У anacarmonabr є 2d 13h 29m 4s на відповідь
