Platinum Reels Online Casino - Гравець скаржиться на несанкціоновані депозити та крадіжку особистих даних.

Ідентифікатор облікового запису Jk**31

Мене звати Джозеф K***-H***, і я став жертвою шахрайства з кредитними картками та крадіжки особистих даних. У мене немає облікового запису з вами, але хтось викрав мою особу та використовував мої кредитні картки/банківські картки та створив обліковий запис(и) під моєю інформацією. Я хотів би знати, як і коли ця особа створила облікові записи під цією електронною поштою j***8@gmail.com і хто знає які інші без мого підтвердження, я щойно повернувся додому з Афганістану з моєї служби, і я бачу, що мій мобільний телефон вкрали, а всі мої банківські рахунки зламано. подивіться, що ваша компанія була причетна до цієї банківської халепи. Тепер ваша компанія дозволила комусь, хто вкрав моє ім'я, мої посвідчення особи, мої кредитні картки та використовувати їх у цій компанії. Я зміг повернути свій iPhone завдяки функції відстеження на телефоні та цій компанії, і я бачу, як дурень зберіг облікові дані для входу на цей ігровий сайт у телефоні, тому я отримав доступ до цього шахрайського облікового запису. Platinum Reels дозволив цій особі шахрайським шляхом без мого підтвердження стягнути кошти з моїх банківських карт на рахунок, створений з моєю інформацією. Також крадіжка особистих даних. Я ніколи не давав на це дозволу і не знав про це, коли я був за кордоном. які у мене варіанти. У мене є протокол поліції, а також у мене є показання злочинця, якого вони врешті спіймали. Ці документи додаються. Усі мої паролі електронної пошти були змінені, все повний безлад. 4 інші ігрові компанії також зазнали збитків у розмірі 9 650,30 доларів США. Я хотів би повернути свої гроші

Шановна Джозефкахабка,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Прошу вибачення, але ми не можемо допомогти вам у цьому питанні. Як ви самі заявили, вашу особу вкрали, і це буде справою для органів поліції, а не для форуму Casino.Guru. Ми є незалежною базою даних онлайн -казино, яка виступає посередником у вирішенні спорів гравців. Ми не маємо повноважень щодо забезпечення законності правил. Звернення до поліції та вашого банку - найкращий варіант у вашому випадку. Будь ласка, дайте мені знати, якщо ми ще можемо вам допомогти, інакше я боюся, що ми будемо змушені закрити цю скаргу.

Спасибі за розуміння

З найкращими побажаннями,

Христина

Я звернувся до поліції У мене є звіт про поліцію, а також я звернувся до своїх банків, мої банки повідомляють мені, що мені потрібно зв’язатися з продавцями, які брали участь у цих несанкціонованих платежах, і подивитися, чи вони повернуть мені кошти за всі несанкціоновані витрати до того, як мої банки подали спори, я це зробив, і казино відмовляється повернути мені гроші, тому я сподіваюся, що ви можете бути посередником і допомогти мені з цим

Мені дуже шкода, але ні, ми не можемо вам допомогти з несанкціонованими транзакціями та крадіжкою особистих даних. Це дуже серйозний випадок, і оскільки казино не зробило жодної помилки, і воно жодним чином не несе відповідальності за ситуацію, ми не можемо просити його брати участь у цій розмові. Ваш банк та поліція повинні допомогти вам.

Якщо ми можемо ще що -небудь зробити для вас, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Хотілося б, щоб я міг більше допомогти.

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми змушені відхилити цю скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь -яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.