ГоловнаСкаргиPlatincasino - Виграш гравця було анульовано.

Platincasino - Виграш гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 901 €

Platincasino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 05.12.2022 | Справу закрито : 20.12.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Виграш гравця було анульовано через порушення умов бонусу. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт! Днями я отримав електронний лист від когось "Джека" про те, що я отримав 10% кешбеку, який я можу ввійти та використати, що я й зробив сьогодні, 5 грудня 2022 року. Я грав і конвертував свої 90 євро, які я отримав у вигляді кешбеку, і конвертував їх у справжні гроші. Але я продовжував грати на реальні гроші, а потім отримав кілька швидких бонусів у розмірі 10 шведських крон за обертання. У результаті я виграв до 9000 шведських крон. Я спробував зняти гроші, але через 20 хвилин з’явилося повідомлення «Скасовано». «Шахрайство» говорить «Остерігайтеся цього казино, оскільки вони навіть не відповідають на службу підтримки, а вас просто надсилають».


З повагою

Сем

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт stampe1337,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Platincasino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Чи завершилася ставка на кешбек, коли ви отримали інші безкоштовні обертання? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, stampe1337,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого