Гравець зі Швеції очікує на виведення коштів менш ніж два тижні. На жаль, кошти він ще досі не отримав.
Привіт, у мене була така проблема, коли щоразу, коли я намагався зняти свій виграш, мені неодноразово відмовляли.
Я без проблем вкладав близько 20-25 євро кожного разу.
оскільки необхідну документацію вже перевірено, я трохи напружений через те, що постійно отримують відмову без вказівки причини.
ps. Його не просто затримують, його відхиляють, просто щоб було зрозуміло.
Привіт Нік,
Сподіваюся, у вас все гаразд, я трохи напружений цією ситуацією, оскільки я не отримав відповіді від служби підтримки. Оскільки мої кошти ще виплачені, але неодноразово відхилялися. Це триває вже більше 2 тижнів (як видно на скріншотах)
Шановне Агарарово,
Мені прикро чути, що ваше відкликання все ще відхиляється. Чи зверталися ви до казино з цього питання? Якщо так, поділіться, будь ласка, їхньою відповіддю?
Тим часом, якщо можливо, перешліть повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru . Якщо вони не відповіли, ми спробуємо втрутитися від вашого імені.
З повагою,
Нік
Привіт, як зазначено в останньому повідомленні, я ще нічого не отримав від служби підтримки, оскільки я надіслав їм електронний лист і кілька повідомлень через їхню «функцію підтримки в прямому ефірі»
Дякуємо agararovo за всю надану інформацію. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Петру ( peter.c@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Привіт,
Дякуємо agararovo за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити Platincasino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, в чому проблема з виведенням коштів і що ми можемо зробити, щоб допомогти гравцеві отримати свій виграш.
дякую!