ГоловнаСкаргиPlanetwin365 Casino IT - Гравець дізнається про ставки.

Planetwin365 Casino IT - Гравець дізнається про ставки.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

Planetwin365 Casino IT
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 01.06.2020 | Справу закрито : 16.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Італії був поінформований, що їй потрібно виконати ставки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Мені кажуть, що я повинен завершити ставки, але я не можу зрозуміти, що це означає

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Матильде,

Дуже дякую за запит. Чи можете ви порадити, якщо ви активували будь-який бонус під час депозиту коштів на свій рахунок? Я ретельно перевіряв умови, і ось що я знайшов:

Реальні гроші: "Не дозволяється знімати внесені та неіграні суми, якщо ігровий рахунок не закрито." - це означає, що якщо ви внесли 100 євро, вам потрібно зробити загальні ставки у відповідній сумі, перш ніж ви зможете зняти свій виграш.

Якщо ви викупили якусь акційну пропозицію, чи можете ви уточнити, який саме бонус був? Будь ласка, перешліть мені його ім'я або конкретне посилання. Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Матильде,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого