ГоловнаСкаргиPlanet 7 Casino - Вилучення гравця затримано.

Planet 7 Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 150 $

Planet 7 Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 02.01.2021 | Справу закрито : 21.01.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець із США чекав свого виходу вже 2 місяці. Коли Казино запропонувало можливе рішення, гравець не був задоволений і попросив нас закрити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

чекаю 2 місяці. Вони дали мені посилання # 8067849 29.11.2020 ... тоді нічого, незважаючи на мої численні електронні листи, що вимагали відповіді.

Я надіслав їм документи, про які вони просили, приблизно 10 листопада 2020 року.

Будь-яка допомога була б чудовою.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Wilks01,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Не могли б Ви підтвердити, що це була Ваша перша спроба відкликання? Ви отримували якесь підтвердження від казино щодо успішної перевірки KYC?

Крім того, будь-яке відповідне спілкування між вами та казино перешліть на адресу kristina.s@casino.guru , якщо таке є.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я мав кілька спроб знятись і продовжував грати. коли я виграв більше грошей, я скасував зняття коштів і розпочав новий ... моя остання спроба була за ці 1150 доларів і дозволила їм стояти так протягом останніх 2 місяців, не торкаючись їх. Я надіслав усі запитувані документи у їхній формі і ніколи не отримав відповіді .... Вони ніколи не відповідають на жоден з моїх електронних листів, за винятком випадків, коли вони дають мені номери підтверджень і кажуть, що вони відповідуть через "5 днів" або електронні листи, на які я хочу внести більше грошей.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Велике спасибі Wilks01 за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращих успіхів і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Уілкс,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Planet 7 до цієї розмови. Ви можете вказати, в чому проблема зняття гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт всім


Учора я з моєю командою звернувся до вас, Wilks01, просто виконуйте вказівки Стіва, і ми зможемо це вирішити для вас. Надання чітких та повних документів, на жаль, не підлягає обговоренню, це необхідно з міркувань безпеки, щоб підтвердити вашу особу, і без належних відповідних документів ми не можемо рухатися вперед із процесом виведення.


Стів - хороше яйце, і він тут, щоб допомогти вам, тому просто спілкуйтеся, надайте те, що просять, і ми повинні мати можливість набрати тут якийсь імпульс для вас.


Найкраще,


Нік і Планета 7

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Wilks01,

будь ласка, дотримуйтесь інструкцій Ніка та повідомте мені про ваш прогрес.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Нарешті я спілкуюся зі Стівом.

Зараз, здається, великою проблемою є розкриття всієї моєї банківської інформації в зарубіжному невідомому казино. Для них є опція "Перевірка", тому я сподіваюся, що ця опція працює.

Якщо ні, я думаю, я відкриваю новий банк відповідно до і закрийте його після, не впевнені, чому paypal не є варіантом🤔

Поки що ми писали електронною поштою.


Дякуємо Ніку та Віліаму за те, що ми розпочали спілкування для нас!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, що повідомили мені, схрестивши пальці. Повідомте мене, чи буде щось нове.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Гаразд, ці сайти казино - просто шахраї!

Вони ніколи не мали на меті дати мені свій виграш!

Я робив усі їхні запити як 3 рази, тому що вони постійно "втрачали" мою приватну банківську інформацію!

3 кліки номером вашої кредитної картки, і вони мають ваші гроші, але ви не можете отримати свій виграш .... ніколи!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Wilks01,

Ви можете бути конкретнішими, будь ласка?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вітаю Wilks01,


Стів працює особисто у мене, він є частиною моєї команди і досить добре справляється з тим, що робить. Я переглянув ваш діалог досі, і все, що він каже, є правильним. Насправді це просто питання розуміння, що він тут, щоб допомогти, і дотримання його вказівок. За вашої допомоги ми зможемо вирішити це питання для вас.


Найкращі побажання,


Нік і Планета 7

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я відмовляюсь продовжувати відкривати більше банківських рахунків, щоб задовольнити

його! Я закінчив стрибки через обручі! він може надіслати мені передоплачену картку або через мій Paypal, його тактика - це жарт! Якщо ти будеш поруч із ним, візьми мій виграш і чудово обідай мене! Дайте відпочинок офіціантці як підказку ...

Я з цим закінчив!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Wilks01,

на жаль, немає іншого шляху, як співпрацювати зі Стівом. Ви хочете продовжувати вирішення цієї справи або хочете, щоб я закрив скаргу?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

ЗАКРИТИ ЦЕ ВИКОНАНО!


АФЕРА!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого