ГоловнаСкаргиPlanet 7 Casino - Виграш гравця скасовано.

Planet 7 Casino - Виграш гравця скасовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 $

Planet 7 Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 24.01.2023 | Справу закрито : 25.01.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Аргентини грав з бонусом. Казино конфіскувало його виграш за використання двох безкоштовних фішок поспіль. Оскільки виграш було конфісковано відповідно до умов бонусу, ми були змушені закрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, я виграв 100 доларів США з бонусами казино. І мені відмовили у виведенні !!! За отримання двох непослідовних бонусів. Один заявляв про 9 січня, а інший Код надійшов мені поштою від casino planet7. І викупити 21 січня. Не знаю, чи це в регламенті, але тому мені відмовили у виведенні...!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Нелімал,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я перевірив T&Cs і знайшов це:

"4. Гравці не можуть скористатися кількома безкоштовними бонусами поспіль. Якщо ви використали один бездепозитний бонус і згодом вам запропонують інший, потрібно внести реальні гроші, щоб ви мали право зняти другий бездепозитний бонус. Бонус».

Чи правильно я зрозумів, що ви активували два бездепозитні бонуси без депозиту реальних грошей між ними?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт . Якщо ви активуєте без середнього депозиту... добре, велике вам спасибі

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь, Нелімал. На жаль, ми не можемо продовжити розгляд цієї справи за цих обставин, оскільки казино конфіскувало ваш виграш відповідно до своїх умов і умов. Я можу лише порекомендувати вам завжди перевіряти Умови та умови бонусу, перш ніж активувати будь-який бонус. Крім того, я хотів би підкреслити, що переважна більшість казино забороняє гравцям активувати більше однієї безкоштовної фішки/обертання без депозиту між ними, і ми нічого не можемо зробити.

Ми б дуже хотіли допомогти, але цього разу у нас це неможливо.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого