Гравець з Німеччини вкрай незадоволений загальним досвідом казино. Після детального вивчення ми вирішили відхилити цю скаргу як необґрунтовану.
Нічого не виграв
не виконуй обіцянок
Ще раз проголосуйте за кешбек в лотереї
ніщо не відповідає дійсності, це шахрайська платформа для обману клієнтів
Будь ласка, перевірте це
Шановний Ібрагіме,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Я був би радий надіслати вам журнал чату, тоді ви зможете поглянути на те, що каже ваш співробітник і чи він орієнтований на клієнта чи дружній до клієнта, а потім знову скажіть мені, що ця платформа реагує на клієнта чи клієнта - орієнтована манера
Прошу вибачення, але ми не розглядаємо скарги, пов’язані з якістю підтримки клієнтів. Якщо у вас є якісь підтверджуючі докази того, що відбувається щось несправедливо, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, інакше ми будемо змушені відхилити вашу скаргу. Наперед дякуємо за розуміння.
Я хотів би більше допомогти. Нам шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю проблему, але, будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.