Дякуємо за вашу відповідь. Перепрошую, що не відповів раніше.
На жаль, після нашої перевірки ваші документи не є справжніми.
Отже, ми не можемо продовжити конфронтацію з казино. Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти.
Якщо ви не згодні з нашим висновком, я б рекомендував вам подати скаргу до регулюючого органу казино - Curacao Antillephone електронною поштою за адресою complaints@gaminglicences.com
Ви можете скористатися нашим посібником щодо дій, який можна знайти тут: https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators
Мені б хотілося більше допомогти. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.
Thanks for your reply. I apologize for not replying sooner.
Unfortunately, after our examination, your documents don't appear to be genuine.
Consequently, we can't proceed with confronting the casino. I am sorry we couldn't be of more help.
If you disagree with our conclusion, I would recommend you file a complaint with the regulator of the casino - Curacao Antillephone via email at complaints@gaminglicences.com
You can take advantage of our guide on how to proceed found here: https://casino.guru/submitting-complaints-to-regulators
I wish I could be of more help. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into issues with any online casino in the future.
Автоматичний переклад.
