Гравець з Індії стверджує, що її виграші не були зараховані на її рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Сума виграшу в прямому ефірі не була зарахована на мій обліковий запис Pinup
Шановний Судха,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи є у вас скріншоти чи відеозапис, що показують ці виграші і що вони не були зараховані? Будь ласка, не могли б ви надіслати мені свою історію гри або будь-які підтверджуючі докази? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru .
Крім того, чи пробували ви зв’язатися з казино щодо цієї проблеми? Будь ласка, передайте мені будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино.
Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна