Гравець із Мексики не зміг завершити виведення коштів через неперевірений статус рахунку. Він також повідомив про технічні проблеми під час процесу перевірки. Ми спробували зібрати більше інформації, щоб допомогти йому, але гравець не відповів на їхні запити. У результаті ми не змогли провести подальше розслідування, і скаргу було відхилено.
Я намагався зняти кошти кілька днів, але мені було відмовлено, оскільки мій обліковий запис не підтверджено. Я також намагався оновити його, але коли я досяг кроку, щоб зробити свою фотографію, він не захопив його, він просто продовжує завантажуватися. Я вже не знаю, що робити.
Шановний abelcamachomartinez7,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Pin-Up Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
